【第14回】ECサイトでフレーバーコーヒーを販売する際のポイント[AI]
「実店舗を持たずに、ネットショップ(EC)で自作のフレーバーコーヒーを売りたい」
「カフェのオリジナル商品を全国に届けたい」
今は誰でも簡単にネットショップを開設できる時代ですが、コーヒー、特に「フレーバーコーヒー」のネット販売には大きな壁があります。
それは、画面越しでは「香りを嗅いでもらうことができない」という点です。
第14回となる今回は、試飲ができないECサイトでどうやって香りの魅力を伝え、購入につなげるのか? その販売戦略と、販売者が必ず知っておくべき食品表示の基礎知識について解説します。
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この記事でわかること
- オンラインで「香り」を脳内に届けるための文章テクニック
- トラブル回避!「香料」の記載など食品表示の重要ポイント
- 初回購入のハードルを下げる「お試しセット」の作り方
オンラインで「香り」をどう伝えるか?(文章表現とイメージ画像)
ネットで売る時、写真だけじゃ味が伝わらないですよね。「甘い香りです」って書くだけじゃダメですか?
「甘い香り」だけでは不十分です。
お客様は味見ができない分、文章と画像から味を妄想して購入を決めます。ですので、より具体的な「情景」や「記憶」に訴えかける表現が必要です。
例えば、以下のように書き換えてみましょう。
- Before:「バニラの甘い香りがします。」
- After:「袋を開けた瞬間、まるで焼き立ての洋菓子店にいるような芳醇なバニラの香りが広がります。」
おお……!後者の方が、実際に嗅いでいるような気分になりますね。
そうなんです。さらに、サイト上にはコーヒー豆の写真だけでなく、「香りのイメージ画像」(例:バニラビーンズ、キャラメルソース、ナッツそのものの写真)を必ず掲載してください。
「チャート図(苦味・酸味・香り・甘み)」を使って視覚的に表現するのも効果的ですよ。
食品表示法と香料の記載に関する基礎知識
販売する時って、裏面のラベルに何を書けばいいんですか?普通のコーヒーと同じでいいの?
ここは非常に重要です。フレーバーコーヒーは香料を使用しているため、通常のコーヒーとは記載ルールが異なります。
日本の食品表示法に基づき、主に以下の点に注意が必要です。
- 名称:単なる「レギュラーコーヒー」ではなく、商品の中身を表す名称にします(例:「フレーバーコーヒー」「コーヒー(着香)」など、公正競争規約等を確認)。
- 原材料名:「コーヒー豆」の次に、必ず「香料」と記載しなければなりません(重量順)。
これを怠ると法律違反になり、回収騒ぎになることもあります。必ず管轄の保健所や消費者庁のガイドラインを確認してからラベルを作成してください。
※本記事は概要であり、法的なアドバイスではありません。詳細は専門機関へご相談ください。
お試しセット(ドリップバッグ)の重要性
なるほど、法律もしっかり守らないとですね。でも、やっぱり初めてのお店で買うのは勇気がいります……。
その心理的ハードルを下げる最強のツールが「ドリップバッグの飲み比べセット(お試しセット)」です。
いきなり200gの豆を買って「口に合わなかったらどうしよう」と迷うお客様も、「5種類の香りが楽しめるドリップバッグセット・1,000円(送料無料)」なら気軽にポチれます。
確かに!それなら失敗しても怖くないし、自分の好きな香りが見つかりそうです。
そうなんです。ドリップバッグは「メール便(ポスト投函)」で安く送れるのも販売者側の大きなメリットです。
まずはお試しセットでファンになってもらい、気に入った香りの大袋(豆)をリピートしてもらう。この流れを作ることがEC成功の鍵ですよ。
今回のまとめ
今回はECサイトでの販売戦略について解説しました。ポイントをおさらいしましょう。
- 伝え方:「情景描写」と「イメージ画像」で脳内に香りを届ける。
- 法律:原材料への「香料」記載など、食品表示法を遵守する。
- 戦略:「お試しドリップバッグセット」を用意して、購入のハードルを下げる。
ネット販売は最初の一歩が難しいですが、一度ファンがつけば全国から注文が入るようになります。
次回は、お試しセットの延長線上にある大きな市場、「第15回:ギフトとしてのフレーバーコーヒー|選び方と贈り方のマナー」について解説します。贈り物に選ばれるためのポイントとは?お楽しみに。
※本ブログはこの一文以外は、AIによる記載です。内容にウソが含まれている可能性がありますので、ご注意ください。写真もAIで作成しています。
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